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NGMC 服务条款

最后更新：2026 年 5 月 12 日

本服务条款（"条款"）规定了您对 NGMC 平台（"服务"）的使用，该平台由在荷兰注册的 TERRACY PICTURES B.V.（以下称 "NGMC"、"我们"）运营。访问或使用本服务即表示您同意受本条款约束。

1. 关于 NGMC​

NGMC 是一个媒体创作平台，让您在基于节点的协作画布上编排图像、视频与音频管线，端到端地接入第三方 AI 模型以生成静态图像、视频片段与音频。

本服务依赖于第三方提供方运营的 AI 模型（包括 Google、OpenAI 与 BytePlus）。NGMC 自身不会基于用户内容训练 AI 模型；我们将您的提示词与参考媒体转发给上游提供方，并将生成的输出内容返回给您。详见下方 §5.5 与我们的隐私政策。

AI 是一项前沿技术。输出内容可能不准确、不完整或与您的预期不符。在未经独立核验的情况下，您不应依赖 AI 输出内容做出高风险决策。

2. 账户注册​

  • 您在创建账户时必须提供准确、完整的信息。
  • 您有责任维护账户凭证的安全，并对您账户下发生的所有活动负责。
  • 您必须年满 16 周岁方可使用本服务。
  • 同一自然人或法人不得维持超过一个账户。

3. 可接受使用​

您同意不将本服务用于：

  • 违反任何适用法律或法规，包括出口管制、制裁、知识产权法或数据保护法。
  • 生成、存储或分发以性、暗示性或其他有害方式描绘未成年人的内容。
  • 生成、存储或分发侵犯任何第三方知识产权、隐私权、形象权或其他权利的内容。
  • 生成未经同意的私密影像、未经真实人物明确同意制作的深度伪造内容（deepfake），或意图就身份或作者身份欺骗他人的内容。
  • 生成用于骚扰、诽谤、威胁或恐吓任何个人或群体的内容。
  • 生成虚假信息、用于操纵选举或政治进程的内容，或在未披露其 AI 生成性质的情况下被呈现为权威的医疗、法律或财务建议的内容。
  • 开发竞品 AI 产品或服务，基于 NGMC 输出内容训练或微调任何 AI 或机器学习模型，或以其他方式利用本服务构建竞争产品。
  • 反编译、逆向工程、反汇编、抓取或试图获取本服务或通过本服务访问的任何上游 AI 模型的源代码、算法或训练数据，除非适用法律禁止此类限制。
  • 通过自动化手段访问本服务（NGMC 明确发布的官方 API 除外）。
  • 未经事先书面授权转售或再许可本服务的访问权。
  • 上传恶意代码、试图未经授权访问任何系统，或以其他方式干扰本服务的运行或安全。
  • 依赖输出内容做出证券、商品或其他金融工具买卖决策，或在未经独立合格审查的情况下提供专业建议（医疗、法律、财务）。

我们保留暂停或终止从事上述任何活动的账户的权利。我们可以（但无义务）审查用户内容以执行本条款。

4. 内容审核与举报​

如果您认为本服务上的内容违反了本条款或您的权利，请将相关 URL 或制品标识符以及问题描述发送至 abuse@terracy.com。我们将在 5 个工作日内对核实的举报作出响应。

如果您生成的内容被删除而您认为删除有误，您可在收到删除通知后 30 天内回复进行申诉。重复违规者的账户可能被终止，恕不另行通知。

5. 知识产权 —— 输入内容、输出内容与服务知识产权​

5.1 定义​

  • "输入内容"（Inputs）指您向本服务提交的任何内容：文本提示词、参考图像或音频、上传的媒体、文件附件，以及驱动生成的任何设置或参数。
  • "输出内容"（Outputs）指 AI 模型根据您的输入内容生成并通过本服务返回给您的媒体内容。
  • "材料"（Materials）指输入内容与输出内容的合称。

5.2 您的输入内容​

您保留对您输入内容的全部权利、所有权与利益。您声明并保证：您拥有 NGMC 按照本条款处理您的输入内容并将其转发给第三方 AI 模型提供方所需的全部权利与许可。

5.3 您的输出内容​

在您遵守本条款的前提下，NGMC 将其对由您的输入内容生成的输出内容所享有的全部权利、所有权与利益（如有）转让给您。AI 生成内容可获得的法律保护因司法管辖区而异；在某些司法管辖区，AI 输出内容若缺乏实质性的人类作者贡献则可能不受版权保护。我们不就输出内容的可保护性或原创性作任何陈述，您有责任确保您的使用符合适用法律。

由于 AI 模型在广泛的数据集上训练，输出内容可能与现有的第三方作品相似。您有责任确认您对任何输出内容的使用不侵犯第三方权利。

5.4 服务知识产权​

NGMC 保留对本服务本身的全部权利、所有权与利益，包括其软件、品牌、文档及所有衍生品与改进。本条款中的任何内容均不向您转让本服务中的任何知识产权。

5.5 不会基于您的材料进行训练​

NGMC 不会基于您的材料训练其自有 AI 模型。您的提示词与参考媒体将被传输至您选择的第三方 AI 模型提供方（例如 Google 的 Veo / Nano Banana / Lyria，BytePlus 的 Seedance，OpenAI 的 GPT Image 2），其唯一目的是生成您所请求的输出内容。这些提供方根据各自的服务条款与隐私政策运营，由其各自的政策规范其如何处理所接收的数据。当前提供方列表及其政策链接见我们的隐私政策。

5.6 反馈​

如果您向 NGMC 提供反馈、评分、错误报告或建议，您授予我们一项永久、不可撤销、全球范围、免版税的许可，允许我们使用该反馈以改进本服务，且我们无需就此向您支付任何对价。

6. 付款与计费​

  • 付费方案需订阅。计费由 Stripe 处理；我们不在自己的服务器上存储完整的卡号。
  • 订阅在每个计费周期结束时自动续订，直至取消。开始订阅即表示您确认：在支付成功后服务立即开始，并且订阅积分按周期发放（按月方案为每月发放；按年方案为按月分批发放）。
  • 方案变更：升级到更昂贵的方案立即生效；差价按比例计算并扣款到您的银行卡。降级或从按年切换为按月将在您当前计费周期结束时生效 —— 在此之前您的当前方案与积分保持有效，且不就该变更本身产生任何欠款或退款。如需就未使用的按年订阅获得即时货币退款，参见 §7.2（订阅开始后 14 天内）。
  • 价格以欧元（EUR）计且不含增值税（VAT），另有说明的除外。增值税在结账时根据您的计费国家计征。

7. 取消与退款​

7.1 取消您的订阅​

可随时从 设置 → 计费 → 取消订阅 进行取消。取消在当前计费周期结束时生效：

  • 在周期结束前，您保留对付费功能的完整访问权。
  • 不再产生进一步扣款；自动续订停止。
  • 周期结束时，任何未使用的订阅积分将到期失效，无法结转至下一周期。 按年订阅通过按月分批发放积分，因此取消时面临失效风险的仅为当前月度窗口内发放的积分。

您可在周期结束前从同一设置页面重新激活。

7.2 退款政策 —— 14 天冷静期​

根据欧盟消费者权利指令（Directive 2011/83/EU）与荷兰民法典，您自订阅合同订立之日起享有 14 天冷静期（撤回权，荷兰语：herroepingsrecht）。开始订阅即表示您确认：在支付成功后服务立即开始。

订阅开始后 14 天内：

  • 未消耗积分：全额退款。请发邮件至 billing@terracy.com，附上您的账户邮箱与原因。退款将在 5 个工作日内处理。

  • 已消耗部分积分：根据消费者权利指令第 14(4)(b) 条，我们有权保留与已使用积分按比例对应的金额。您的退款按以下公式计算：

    退款 = 已付金额 × (1 − 已使用积分 ÷ 已发放积分)

    示例：一笔 €170 的按年订阅，已发放的 1,200 积分中已使用 300 积分，则退款为 €127.50（= 170 × (1 − 300/1200)）。

14 天之后： 撤回权不再适用。您仍可取消订阅（见 §7.1）并在周期结束前使用剩余积分，但不会产生货币退款。

7.3 充值积分退款​

充值积分（一次性积分购买）适用同样的 14 天按比例规则：

  • 未使用 → 全额退款。
  • 已使用部分 → 退款 = 已付金额 × (1 − 已使用积分 ÷ 已购买积分)。
  • 14 天后 → 不退款。充值积分自购买之日起一年内有效，未在该期限内使用的将过期。

7.4 付款失败与自动取消​

如果在 Stripe 的多次重试（通常为约 21 天内的 4 次重试）之后续订付款仍失败，您的订阅将被自动降级为免费方案，且任何剩余的订阅积分将失效。可从 设置 → 计费 重新启用付费服务。

7.5 如何申请退款​

所有退款请求均由人工审核。请发邮件至 billing@terracy.com，并附上：

  • 您 NGMC 账户的邮箱。
  • Stripe 收据或扣款 ID（如有）（可在 设置 → 计费 → 发票 中查询）。
  • 退款原因。

我们将在 5 个工作日内回复。获准的退款通过 Stripe 退至原支付方式，通常在 5–10 个工作日内到账。

8. 账户终止​

  • 您可随时从账户设置中删除您的账户。
  • 我们可能因您实质性违反本条款、出于法律合规需要或应对安全紧急情况而暂停或终止您的账户。在合法且可行的情况下，我们将提前通知；在涉及安全或欺诈风险的情况下，我们可能立即暂停。
  • 终止后，您使用本服务的权利即告终止。活跃订阅将被取消，若取消落入 14 天冷静期内，则适用 §7 的退款规则。
  • 终止后，我们将按照隐私政策中所述期限保留材料与账户数据（通常为账户删除后 30 天，之后予以擦除，法律要求更长保留期的情况除外）。

9. 免责声明与责任限制​

9.1 AI 输出内容免责声明​

AI 是一项仍在不断提高准确性、可靠性与安全性的前沿技术。输出内容可能不准确、不完整、存在偏见、具有冒犯性或已过时，即使其呈现得颇具权威。 输出内容也可能与现有的第三方作品相似。

在依赖、分享或在任何对准确性或原创性有要求的情境下使用输出内容之前，您有责任对其进行审查。NGMC 不保证输出内容的正确性、原创性、特定用途适用性或非侵权性。

9.2 "按现状" 提供服务​

本服务按 "现状" 与 "可用情况" 提供，不附带任何形式的明示、默示或法定担保，包括但不限于适销性、特定用途适用性、所有权、准确性、可靠性、可用性、安全性或非侵权性的担保，但以法律允许的最大限度为准。

9.3 责任限制​

在法律允许的最大限度内，NGMC 因本服务或与之相关而对您承担的累计总责任限于以下两者中较高者：(a) 在引起索赔的事件之前 6 个月内您向 NGMC 支付的金额；或 (b) €100。

NGMC 不对任何间接性、附带性、特殊性、后果性或惩罚性损害，或对任何利润、收入、商业机会、数据或商誉的损失承担责任，即使已被告知存在此类损害的可能性。

本条款中的任何内容均不排除或限制因疏忽、欺诈造成的死亡或人身伤害的责任，或根据适用法律不能合法排除的任何其他责任。欧盟境内的消费者保留其当地消费者保护法所赋予的所有法定权利。

10. 适用法律与争议​

本条款受荷兰法律管辖，不适用其冲突法规则。荷兰阿姆斯特丹有管辖权的法院对因本条款引起的争议拥有专属管辖权，但根据当地消费者保护法的要求，居住在欧盟、欧洲经济区（EEA）或瑞士的消费者亦可在其居住国法院提起诉讼。

11. 条款变更​

我们可能不时修改本条款。对于影响您权利的实质性变更，我们将在新条款生效前至少提前 30 天 通过邮件与应用内通知告知。在通知期满后继续使用本服务即构成对更新后条款的接受。如您不同意，您可取消订阅，并就任何预付未使用的期间按比例获得退款。

12. 联系方式​

  • 一般条款问题：legal@ngmc.ai
  • 计费与退款请求：billing@terracy.com
  • 内容审核 / 滥用举报：abuse@terracy.com
  • 数据保护 / 隐私：privacy@terracy.com

NGMC 由在荷兰注册的私人有限责任公司 TERRACY PICTURES B.V. 运营。